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AGB

Die AGB gelten für alle Kunden sowie deren Mitreisende und Nächtigende jeglicher Art und jeglichen Rechtsverhältnisses, die Orange Wings Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit seiner Buchungsanfrage erkennt der Vertragspartner diese AGB an.


1. Abschluss des Vertrages

Der Vertrag (Beherbergungs-, Frühstücks-, Konsumations-, etc. Vertrag) kommt mit der Übermittlung der Buchungsbestätigung des jeweiligen Orange Wings Standortes zustande.

2. Preise

Es gelten die von Orange Wings durch Aushang etc. bekannt gegebenen Preise. Orange Wings behält sich Preisänderungen für den Fall vor, dass zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung ein Zeitraum von über 90 Tagen liegt.

3. An- und Abreise

Grundsätzlich hat der Vertragspartner die Möglichkeit (nach Verfügbarkeit) rund um die Uhr anzureisen. Der Gast kann die gemieteten Räume ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages beziehen. Wenn jedoch bezugsfertige Zimmer früher verfügbar sind, können diese auch vor 15.00 Uhr bezogen werden. In diesem Fall wird keine Garantie für die Zuteilung eines speziell mit Nummer bezeichneten Zimmers abgegeben, weiters können keine Wünsche betreffend Zimmerkategorie, Stockwerk, Lage des Zimmers etc. gegebenenfalls berücksichtigt werden.

Die Vergabe eines Zimmers erfolgt grundsätzlich jeweils von 15.00 Uhr bis 11.00 Uhr des Nachfolgetages. Wird ein Zimmer erstmalig vor 06.30 Uhr morgens in Anspruch genommen, so zählt die vorhergegangene Nacht als Erstübernachtung. Am Tag der Abreise hat der Gast die gemieteten Räume bis spätestens 11.00 Uhr zu räumen. In Ausnahmefällen ist es dem Gast nach Absprache mit Orange Wings möglich, die gemieteten Räume erst um 12.00 Uhr freizumachen. Räumt ein Gast sein Zimmer nicht bis spätestens 12.00 Uhr, so ist Orange Wings berechtigt, den Zimmerpreis für eine weitere Übernachtung in Rechnung zu stellen. Late Check out ist nach Absprache gegen einen Aufpreis von EUR 30,00 je nach Verfügbarkeit möglich.

Nach 11.00 Uhr am Abreisetag des Vertragspartners ist es nicht mehr möglich das ursprünglich gebuchte Zimmer mit der Zutrittskarte zu öffnen (siehe Punkt 5. Haftung). Im Falle einer nicht vereinbarten frühzeitigen Abreise verrechnet Orange Wings die Differenz auf 100 % des gebuchten Arrangements.

4. Rücktritt

Der Gast kann bei Absage bis 11.00 Uhr des vereinbarten Ankunftstages ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Die Stornoerklärung muss Orange Wings schriftlich per E-Mail oder Fax unmittelbar an den Standort, wo zuvor die Buchung erfolgte, sowie per Internet unter www.orangewings.com (unter Eingabe des Reservierungscodes) bis spätestens 11.00 Uhr des vereinbarten Ankunftstages zugegangen sein.

5. Haftung

Orange Wings haftet nicht für Gegenstände, die der Gast in allgemein zugängliche Bereiche des Hotels eingebracht hat. Für in die gemieteten Zimmer eingebrachte Sachen haftet Orange Wings gemäß den gesetzlichen Vorschriften, jedoch hat Orange Wings nicht für leichte Fahrlässigkeit einzustehen. Vor Inbetriebnahme von elektrischen Geräten, welche von den Gästen mitgebracht werden und welche nicht zum üblichen Reisebedarf gehören, ist die Zustimmung von Orange Wings einzuholen. Für den vom Gast verursachten Schaden gelten die Vorschriften des Schadenersatzrechtes.

Daher haftet der Gast für jeden Schaden und Nachteil, den Orange Wings oder dritte Personen durch sein Verschulden oder durch das Verschulden seiner Begleiter oder anderer Personen, für die er verantwortlich ist, erleidet, und zwar auch dann, wenn der Geschädigte berechtigt ist, zur Schadenersatzleistung direkt Orange Wings in Anspruch zu nehmen. Weiters haftet der Gast für alle durch ihn verursachten Mehrleistungen wie z.B. das Öffnen von Räumlichkeiten bei Vergessen der Key Karte im Zimmer, Verlust der Key Karte, Zutrittswunsch nach Ablauf der Zutrittskartengültigkeit, das grundlose Auslösen von Brandrauchmeldegeräten, das grundlose Auslösen von Alarm- und Sicherheitseinrichtungen etc. Bei Verwendung einer Kreditkarte ist Orange Wings berechtigt diese Forderungen über die Kreditkarte abzurechnen, jedoch nicht dazu verpflichtet.

Der Gast hat allfällige Mängel oder Beschädigungen bei Übernahme des Zimmers unmittelbar zu dokumentieren und dem Beherberger oder der orange.line bekannt zu geben, anderenfalls gilt das Zimmer als mangel- und schädenfrei übernommen. Alle danach auftauchenden Mängel und Schäden gehen zu Lasten des Gastes der das Zimmer übernommen hat. Verbrauchsmaterialien (bspw. Leuchtmittel) die vor oder während der Mietdauer defekt werden sind natürlich nicht vom Gast zu ersetzen.

6. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt vor Ort mit Bank- oder akzeptierter Kreditkarte (Maestro/Bankomat, VISA, Mastercard). Barzahlung ist ausschließlich zu den Öffnungszeiten der Rezeption täglich (in Krems von MO-SA 06:30-10.00 Uhr und MO-SA 17:00-20.00 Uhr; in Wiener Neustadt rund um die Uhr) möglich. Bei Antritt des Beherbergungsvertrages ist das vereinbarte Entgelt zu bezahlen. Fremdwährungen werden von Orange Wings nicht akzeptiert. Orange Wings ist nicht verpflichtet, bargeldlose Zahlungsmittel wie Schecks, Kreditkarten, Bons, Voucher usw. anzunehmen. Alle bei Annahme dieser Wertpapiere notwendigen Kosten, etwa für Telegramme, Erkundigungen usw. gehen zu Lasten des Gastes.

7. Stornobedingungen

Der Gast anerkennt, dass für den Fall der Nichtinanspruchnahme der oder des Zimmers lediglich bei schriftlicher oder mündlicher Stornierung (siehe Punkt 4. Rücktritt) keine Stornokosten anfallen; nach 11.00 Uhr einlangende Stornierungen verpflichten dennoch zur Zahlung des vollen Preises für die erste Nacht. Für die Rechtzeitigkeit ist das Eintreffen des jeweiligen Schriftstückes bei Orange Wings oder die Registrierung der persönlichen oder telefonischen Stornierung maßgeblich.

8. Sonstiges

Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag und seiner Erfüllung wird die Zuständigkeit des Gerichtes am Betriebsort vereinbart, außer das Konsumentenschutzgesetz kommt zur Anwendung.

Stand: Juni 2007

     

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